Sobre Solarama

Hoy son un gran distribuidor mayorista de marcas internacionales de productos solares como paneles, inversores, estructuras y otros.

Llevan más de 4 años innovando el mercado, contando con el apoyo de más de 400 Clientes y registrando +5000 envíos a toda la Republica Mexicana.

La empresa buscó un plan de marketing que los posicionara como líderes de sector, generara presencia digital y oportunidades calificadas, a través de estrategias basadas en marketing de contenido y relacionamiento, y aquí es donde Sistemex junto con RD Station Marketing ayudaron a Solarama a batir récords de ventas online.

El Problema

Solarama, con pocos años de operación, se vio debilitada por la baja presencia digital que tenían y las poquísimas oportunidades que generaban por el canal digital y fue ahí donde notaron la necesidad de explotar los medios digitales para fortalecer su presencia en internet.

En agosto de 2019, contaron con el apoyo de Sistemex, un aliado de RD Station, para la administración de una estrategia digital. En este proceso encontraron a RD Station Marketing, un software de administración de acciones de marketing competente con sus necesidades y con módulos que ayudarían sin duda a solucionar el reto de seguir vendiendo.

Solución

El equipo se enfocó en tres áreas para el crecimiento: reconocimiento y educación del mercado, adquisición de tráfico, y relación con los usuarios a través de contenido.

Se hizo toda una creación y análisis del buyer persona y su recorrido; con base a ello se crearon materiales de alto valor para ayudarlos a impulsar su empresa minorista, así como materiales técnicos de ayuda para el sector.

Teniendo en cuenta que el buyer persona de Solarama tiene una empresa instaladora de paneles solares se crearon materiales como: Ebooks, Webinars, Blog Post, infografías, Kits, Plantillas, y Catálogos. Con la estrategia de marketing de contenido, lograron generar un promedio de +300 leads mensuales de los cuales más del 50% se convierten en oportunidades.

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De forma paralela se hizo un sitio web y anuncios pagados para generar demanda a la fase baja del embudo. La inversión publicitaria apenas se ha incrementado un 2%, desde el monto inicial destinado contemplado para la región sur de México hasta la cobertura, es decir con 2% más se ha cubierto todo el país, esto gracias a la fuerte presencia orgánica.

De igual manera, se implementó una estrategia de SEO on page y off page para posicionarnos en los buscadores con las keywords más relevantes. Este trabajo les permitió posicionarse en los primeros lugares de búsqueda con las palabras claves más relevantes para el sector. Con esto se incrementó el tráfico en +6,000 % (+50% orgánico).

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Hubo una gran cantidad de campañas de email marketing enfocadas al relacionamiento con la base y llevarlos a alguna fase del embudo o difundir un nuevo material. Los flujos de automatización e integraciones permitieron una alta productividad y efectividad de procesos.

Estas acciones impulsaron el incremento de clientes potenciales, presencia y venta nacional, apalancando sus ventas en un 20%. Dejaron de ser una empresa local con una sucursal y pasaron a tener cuatro sucursales (la 5 se abrieron en 4 meses aproximadamente) en las principales ciudades de México, expandiendo su distribución de forma nacional.

Aprendizajes

Como toda estrategia de marketing digital, hubo acciones que no funcionaron en el proceso. Sobre todo, los primeros 3 meses fueron los más complicados dado que se estaban testeando los públicos, segmentos y canales.

El principal aprendizaje fue tener una claridad en la estrategia y los objetivos finales, dando un paso importante a la digitalización de su servicio. Estaba claro que el contenido de valor es un elemento importante dentro de una estrategia de marketing, que el proceso de automatización implementado de forma correcta tiene un alto impacto en el personal necesario para manejar y gestionar oportunidades y la comunidad, las campañas pagadas no lo son todo, y por fin que el email marketing aún funciona bien.

Con este gran logro, Solarama tiene en sus planes a futuro, abrir una nueva sucursal en México (Guadalajara), disponibilizar nuevos puntos de distribución para eficientar la entregas, incrementar la presencia de marca de Solarama en el bajío de México, crear convenio con nuevas marcas, y posiblemente, avanzar con la creación de una academia digital “Solarama” con material de valor y monetización de cursos.